Helpful Hearts Health Services Inc
Coordinadora de Día Significativo y Servicios de Empleo
Tiempo completo • Owings Mills
Replies within 24 hours
Beneficios:
- Coincidencia 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
Empresa: Helpful Hearts Health Services Inc.
Ubicación: Owings Mills, Maryland, con desplazamientos regulares a la comunidad y a lugares de empleo
Tipo de empleo: A tiempo completo
Horario: De lunes a viernes, con flexibilidad según las necesidades de los participantes y del programa
Ubicación: Owings Mills, Maryland, con desplazamientos regulares a la comunidad y a lugares de empleo
Tipo de empleo: A tiempo completo
Horario: De lunes a viernes, con flexibilidad según las necesidades de los participantes y del programa
Acerca de Helpful Hearts Health Services Inc.
Helpful Hearts Health Services Inc. ofrece servicios centrados en la persona a adultos con discapacidades intelectuales y del desarrollo en todo Maryland. Nuestra misión es empoderar a las personas con discapacidades del desarrollo para que lleven vidas cómodas, impactantes y plenas, enriquecidas con propósito, pertenencia y conexiones significativas.
Resumen del puesto
Helpful Hearts Health Services Inc. busca un Coordinador organizado, fiable y compasivo de Servicios de Día y Empleo Significativo para coordinar los Servicios de Desarrollo Comunitario, la Habilitación Diurna y los Servicios de Empleo.
Este es un puesto práctico que combina coordinación de programas, supervisión del personal, implicación comunitaria y responsabilidades directas de Especialista en Empleo.
El Coordinador elaborará horarios de participantes, organizará actividades comunitarias significativas, supervisará al personal asignado, revisará la documentación, supervisará los resultados del programa y realizará personalmente tareas relacionadas con el empleo como Discovery, exploración de carreras, divulgación con empleadores, desarrollo laboral, preparación para entrevistas, colocación laboral y seguimiento laboral.
Este no es solo un puesto de oficina. El candidato seleccionado debe estar dispuesto a trabajar en entornos de agencia, comunidad, voluntariado y empleo.
Deberes y responsabilidades esenciales
Coordinación significativa de los servicios diurnos
- Coordinar la operación diaria de los Servicios de Desarrollo Comunitario, la Habilitación Diurna y los Servicios de Empleo.
- Desarrolla horarios semanales y mensuales basados en el Plan Centrado en la Persona, los objetivos, intereses, preferencias, habilidades y necesidades de apoyo de cada participante.
- Planifica actividades significativas y adecuadas a la edad que fomenten la independencia, la pertenencia a la comunidad, las conexiones sociales, el desarrollo de habilidades, la autodefensa y el crecimiento personal.
- Asegúrate de que las actividades comunitarias sean intencionadas y estén conectadas con los objetivos de los participantes, en lugar de ser seleccionadas únicamente por comodidad del personal.
- Ofrecer a los participantes oportunidades para tomar decisiones informadas sobre sus actividades, servicios y objetivos laborales.
- Coordinar la asignación de personal, los arreglos de transporte, la asistencia de los participantes y las horas de servicio autorizadas.
- Asegurarse de que los servicios se presten según las autorizaciones aprobadas, las proporciones de personal, los horarios y las necesidades individuales de apoyo.
- Supervisa los servicios en agencias de organismos, comunidad, voluntariado y entornos laborales.
- Habla regularmente con los participantes para evaluar su satisfacción con los servicios e identificar preocupaciones.
- Participa en reuniones del Plan Centrado en la Persona, reuniones de equipo, revisiones de progreso y otras reuniones relacionadas con los participantes.
- Comunícate con participantes, familias, coordinadores de servicios comunitarios, empleadores y miembros del equipo interdisciplinar.
- Identificar y abordar las barreras que puedan afectar al progreso de los participantes, la participación comunitaria o la prestación exitosa de servicios.
- Haz un seguimiento del progreso de los participantes y recomienda cambios en objetivos, horarios, actividades o estrategias de apoyo cuando sea necesario.
Responsabilidades del Especialista en Empleo
- Completar actividades de Descubrimiento de Empleo para identificar las fortalezas, intereses, habilidades, talentos, necesidades de apoyo, preferencias laborales y condiciones laborales ideales de cada participante.
- Recopila información a través de entrevistas con participantes, observaciones, actividades comunitarias, aportaciones familiares y colaboración en equipo.
- Desarrolla perfiles de descubrimiento de empleo, currículums visuales o tradicionales, planes de empleo y siguientes pasos recomendados.
- Ayudar a los participantes en la exploración de carreras y en la toma de decisiones informadas sobre el empleo.
- Ayuda a los participantes a completar solicitudes de empleo, preparar currículums, practicar habilidades para entrevistas y desarrollar la preparación para el trabajo.
- Identificar oportunidades de empleo competitivas e integradas que coincidan con los intereses, habilidades y condiciones laborales preferidas de los participantes.
- Realiza actividades individualizadas de contacto con empleadores y desarrollo laboral.
- Construye relaciones profesionales con empresas locales, programas laborales, organizaciones comunitarias y otros posibles socios laborales.
- Reúnete con los empleadores para entender sus necesidades laborales e identificar oportunidades que puedan beneficiar tanto al participante como al empleador.
- Asistir a los participantes durante entrevistas, incorporación, orientación y formación en el lugar de trabajo cuando sea necesario.
- Apoya a los participantes en la negociación de las tareas laborales adecuadas, horarios de trabajo, adaptaciones y apoyos en el lugar de trabajo.
- Coordina la inserción laboral y asegúrate de que haya los apoyos adecuados disponibles antes de que comience el empleo.
- Proporcionar o coordinar apoyos laborales continuos y apoyos de seguimiento.
- Apoya a los participantes en el aprendizaje de tareas laborales, rutinas laborales, comunicación profesional, expectativas de asistencia, gestión del tiempo y resolución de problemas.
- Supervisa la satisfacción de los participantes, el rendimiento laboral, la asistencia, las relaciones laborales y la retención del empleo.
- Aborda preocupaciones relacionadas con participantes, empleadores, compañeros, transporte, personal asignado o apoyos en el lugar de trabajo.
- Desarrollar e implementar estrategias de desvanecimiento que reduzcan el apoyo remunerado al personal cuando sea apropiado.
- Fomenta los apoyos naturales en el lugar de trabajo a través de supervisores, compañeros y otras relaciones laborales.
- Apoya el desarrollo del autoempleo y los apoyos al empleo de compañeros cuando sea aplicable y autorizado.
- Mantén registros precisos de contactos con empleadores, oportunidades de empleo, solicitudes, entrevistas, colocaciones, apoyos en el lugar de trabajo, actividades en declive y resultados laborales.
- Promover los principios de Employment First y asegurarse de que el empleo se explore de manera significativa para cada participante.
Coordinación y supervisión del personal
- Coordinar y proporcionar dirección diaria a los DSP asignados a Servicios de Día Significativo y de Empleo.
- Asignar al personal según las necesidades de los participantes, horarios, proporciones de personal, autorizaciones de servicio y cualificaciones del personal.
- Asegúrate de que el personal entienda el Plan Centrado en la Persona de cada participante, sus objetivos, preferencias, necesidades de salud y seguridad, y las estrategias de apoyo necesarias.
- Explica claramente las habilidades que se espera que el personal enseñe y los resultados que apoyan.
- Formar y guiar a los DSP asignados para proporcionar apoyo en el lugar de trabajo o funciones de orientación laboral.
- Asegurarse de que el personal haya completado la formación aplicable en empleo, específica para cada participante y formación en Día Significativo antes de desempeñar de forma independiente las funciones asignadas.
- Observa el desempeño del personal en entornos comunitarios, voluntarios y laborales.
- Proporcionar coaching, retroalimentación y orientación correctiva cuando la prestación del servicio no cumpla con las expectativas de la agencia.
- Supervisar la asistencia del personal, la puntualidad, la profesionalidad, la comunicación y el cumplimiento de las responsabilidades asignadas.
- Ayudar con la incorporación y la formación específica para los participantes de los empleados recién asignados.
- Informa a la dirección de la agencia sobre el rendimiento, asistencia, conducta o cumplimiento en curso.
- Fomenta el profesionalismo, la responsabilidad, el trabajo en equipo, la comunicación respetuosa y la prestación de servicios centrada en los participantes.
Documentación y cumplimiento
- Revisa las notas de servicio para comprobar su precisión, completitud, puntualidad y conexión con los objetivos aprobados de los participantes.
- Asegúrese de que la documentación describa claramente el servicio prestado, la actividad completada, las habilidades enseñadas, la respuesta de los participantes, los avances realizados y el seguimiento necesario.
- Devolve documentación vaga, copiada, inexacta, incompleta o no conforme para su corrección.
- Supervisar la asistencia de los participantes, la verificación electrónica de visitas, los registros de actividad de servicio, los registros de empleo y la documentación requerida.
- Mantener registros organizados de participantes y programas en el sistema electrónico de historias médicas de la agencia.
- Preparar resúmenes de progreso mensuales, trimestrales y anuales así como los informes de programa asignados.
- Recopilar y organizar datos utilizados para medir el progreso de los participantes, la participación comunitaria, los resultados laborales y el rendimiento del programa.
- Asegurarse de que los servicios se presten conforme a los Planes Centrados en la Persona, las autorizaciones aprobadas, las políticas de la agencia y los requisitos aplicables de la DDA.
- Reportar inmediatamente incidentes, sospechas de abuso o negligencia, violaciones de derechos, preocupaciones de salud y seguridad, y otros eventos que se denuncien según la política de la agencia.
- Participar en auditorías internas, revisiones de aseguramiento de la calidad, actividades correctivas, revisiones de licencias e inspecciones regulatorias.
- Cumple todos los requisitos de confidencialidad, privacidad, documentación, notificación de incidentes y gestión de registros de la agencia.
Participación comunitaria y empleadora
- Investiga oportunidades comunitarias seguras, accesibles, significativas y adecuadas a su edad.
- Desarrolla relaciones con empleadores, centros de voluntariado, programas educativos, bibliotecas, programas recreativos, organizaciones laborales y otros recursos comunitarios.
- Identificar oportunidades para que los participantes desarrollen habilidades, desarrollen apoyos naturales y establezcan conexiones comunitarias significativas.
- Asiste a ferias de empleo, reuniones de empleadores, eventos de networking, actividades de divulgación y eventos comunitarios según se te asigne.
- Representar profesionalmente a Helpful Hearts al comunicarse con empleadores, familias, partes interesadas y socios comunitarios.
- Educar a empleadores y socios comunitarios sobre empleo inclusivo, apoyo individualizado en el lugar de trabajo y el valor que pueden aportar los empleados con discapacidades del desarrollo.
Cualificaciones requeridas
- Se prefiere una licenciatura en servicios humanos, trabajo social, psicología, rehabilitación, asesoramiento, educación, negocios o un campo relacionado.
- Se puede considerar un título de asociado combinado con una experiencia relevante significativa.
- Al menos dos años de experiencia apoyando a personas con discapacidades intelectuales o del desarrollo.
- Experiencia en Servicios de Empleo, apoyo vocacional, desarrollo laboral, orientación laboral, Servicios de Desarrollo Comunitario, Habilitación Diurna o áreas relacionadas.
- Comprensión de la planificación centrada en la persona, integración comunitaria, empleo primero y empleo integrado competitivo.
- Capacidad para realizar actividades de descubrimiento de empleo, divulgación con empleadores, desarrollo laboral, planificación laboral y actividades de apoyo en el lugar de trabajo.
- Sólidas habilidades de comunicación escrita y documentación.
- Sólidas capacidades organizativas, de liderazgo, gestión del tiempo y resolución de problemas.
- Capacidad para coordinar a múltiples participantes, asignaciones de personal, actividades comunitarias y relaciones con empleadores.
- Capacidad para proporcionar dirección, coaching, supervisión y responsabilidad al personal asignado.
- Capacidad para comunicarse profesionalmente con participantes, familias, empleadores, personal, Coordinadores de Servicios Comunitarios y otros interesados.
- Dominio del correo electrónico, Microsoft Office, sistemas de documentación electrónica y plataformas de programación.
- Permiso de conducir válido, transporte fiable y un historial de conducción aceptable.
- Capacidad para desplazarse regularmente a domicilios de participantes, ubicaciones comunitarias, sitios de voluntariado, lugares de empleo y oficinas de agencias.
- Capacidad para superar todas las verificaciones de antecedentes, verificaciones de exclusión, verificaciones de credenciales y revisiones previas al empleo requeridas.
Formación Obligatoria en Servicios de Empleo
El candidato seleccionado debe poseer documentación de formación completada o completar con éxito toda la formación aplicable de los Servicios de Empleo de la DDA de Maryland dentro del plazo requerido.
La formación requerida incluye:
- Fundamentos del empleo primero
- Fundamentos del empleo personalizado
- Facilitación de soportes naturales y principios de desvanecimiento
- El papel del coach de empleo
- Conceptos básicos de la concienciación sobre beneficios
- Fundamentos del trabajo por cuenta propia
- Formación y/o Apoyo Profesional Certificado de la Asociación de Educadores en Rehabilitación Comunitaria Requisitos de competencia profesional aplicables a las funciones asignadas de Especialista en Empleo
- Toda la formación adicional de Servicios de Empleo designada por la DDA de Maryland
Dado que este puesto realiza funciones de Especialista en Empleo, incluyendo Descubrimiento y Desarrollo de Empleo, el empleado debe obtener y mantener la formación, certificación o prueba de competencia relacionada con el empleo requerida por la política actual de la DDA.
Los candidatos que no posean la credencial laboral aplicable en el momento de la contratación deben estar dispuestos y ser capaces de completar la formación o certificación requerida dentro del plazo establecido por la DDA. Hasta que se completen todas las cualificaciones requeridas, el trabajo relacionado con el empleo debe realizarse bajo la estructura de supervisión y aprobación establecida por Helpful Hearts y los requisitos actuales de la DDA.
Formación adicional requerida
El candidato seleccionado también debe completar y mantener toda la formación general, de Día Significativo, de agencias y específica de los participantes requerida para el puesto, incluyendo, cuando corresponda:
- Planificación centrada en la persona y apoyos dirigidos a la persona
- Integración e inclusión comunitaria
- Fundamentos de los derechos de los participantes
- Apoyar a participantes y familias para que tomen decisiones informadas
- Habilidades de comunicación
- Identificación e informe de incidentes
- Entrenamiento Mandt
- Trastornos convulsivos
- Proceso de envejecimiento y necesidades especiales de las personas mayores
- Patógenos transmitidos por la sangre
- RCP y primeros auxilios
- Preparación ante emergencias
- Formación específica para cada participante en salud, conducta, enfermería y seguridad
- Cualquier otra formación requerida por Maryland DDA, Helpful Hearts o el Plan Centrado en la Persona del participante
El empleado es responsable de mantener las credenciales de formación vigentes y de proporcionar rápidamente copias de los certificados y otras pruebas de finalización a Helpful Hearts.
Cualificaciones Preferidas
- Experiencia previa prestando servicios bajo la Administración de Discapacidades del Desarrollo de Maryland.
- Formación ACRE vigente, certificación CESP u otra credencial de Servicios de Empleo reconocida por la DDA.
- Experiencia completando perfiles de descubrimiento de empleo y planes de empleo.
- Experiencia en desarrollo laboral individualizado y en actividades de contacto con empleadores.
- Experiencia apoyando colocaciones laborales integradas y competitivas.
- Experiencia coordinando Servicios Diurnos Significativos.
- Experiencia supervisando o dirigiendo a Profesionales de Apoyo Directo.
- Conocimiento del proceso del Plan Centrado en la Persona de Maryland y de LTSSMaryland.
- Certificación actual en RCP y primeros auxilios.
Requisitos físicos y laborales
- Capacidad para trabajar en oficinas, en la comunidad, residenciales, voluntariado y en entornos laborales.
- Capacidad para sentarse, ponerse de pie, caminar, doblarse y acompañar a los participantes durante actividades comunitarias y laborales.
- Capacidad para responder adecuadamente a emergencias y situaciones de servicio inesperadas.
- Capacidad para trabajar horarios flexibles cuando los horarios de empleo, reuniones o programas de los participantes lo requieran.
- Capacidad para transportar participantes cuando están autorizados y asignados.
Lo que buscamos
Buscamos a alguien proactivo, organizado, compasivo, fiable y comprometido con la calidad.
El candidato seleccionado debe estar dispuesto a seguir participando activamente en los servicios. Esto incluye visitar los lugares de servicio, observar actividades de los participantes, reunirse con empleadores, completar actividades de descubrimiento y desarrollo de puestos, apoyar al personal, revisar documentación, hacer seguimiento de resultados y cumplir con las responsabilidades asignadas.
Compensación y beneficios
- Salario competitivo basado en la formación, las credenciales y la experiencia
- Tiempo libre remunerado
- Baja por enfermedad remunerada
- Festivos pagados
- Oportunidades de desarrollo profesional y formación
- Ambiente de trabajo de apoyo y con una misión
Igualdad de Oportunidades en el Empleo
Helpful Hearts Health Services Inc. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Las decisiones laborales se toman sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad, condición de veterano o cualquier otro estatus protegido por la ley aplicable.
Se anima a los solicitantes cualificados que sienten pasión por ayudar a personas con discapacidades del desarrollo a participar de manera significativa en sus comunidades y alcanzar sus objetivos laborales a postularse.
(si ya tienes un currículum en Indeed)